首頁 > 常見問題
smart home智能家電
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Q已經裝潢完畢,是否還可以安裝智能家庭?可以,智能家電有許多無線解決方案(如Wi-Fi、Zigbee、Z-Wave),大部分情況無需重新布線即可安裝, 安裝前還是會派工程師前往場勘,給予安裝建議。
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Q家中沒有中性線怎麼辦?1.可使用單火版本智能開關,燈具功率不可過低,否則有可能產生鬼火狀況。
2.找專業電工拉中性線,但需評估施工難度和成本。
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Q遇到停電怎麼辦?一般家電在遇到停電時,也是無法運作使用的,智能設備也是一樣的狀況,在復電之後就會回到正常,無須擔心。
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Q自己DIY有什麼差異?智能開關須涉及電路改造,需要對這方面有一定的了解,且因為施工有一定的危險性,建議交由專業廠商施作,也可省下大量的試錯與時間成本。
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Q老屋也能安裝嗎?可以,但需根據老屋電路狀況選擇合適的方案,我們可提供免費評估。
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Q所有家電都能整合嗎?並非所有家電都能整合,大約有80%的家電都可以整合到全屋智能中, 傳統家電需透過紅外線或智能插座整合,部分品牌本身已經支援智能家庭(如Apple HomeKit、Google Home、Amazon Alexa)。
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Q使用的平台有差異嗎?建議與習慣使用的平台配合,提供便利性與降低學習成本。
Apple HomeKit:強調隱私與安全,適合Apple生態用戶。
Google Home:整合性高,支援多品牌且使用簡單。
Home Assistant:功能強大,支援幾乎所有類型智能家電。
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Q可以配合設計師/或水電施工嗎?在前期就與設計師對接可省下大量溝通時間,也能減少後續線路改動的成本, 我們擁有專業施工團隊,從設備安裝、產品保固、服務教學都有完整規劃。
Network Integration網路整合
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Qcat5、cat6差異?理論傳輸速度,CAT5 100 Mbps、CAT5e 1 Gbps、CAT6 10 Gbps,
CAT5適合一般家庭或小型辦公室,CAT6適用高需求環境,如 4K/8K 串流、大型文件傳輸、NAS 系統, 因成本沒有太大差異,若重新佈線建議選擇 CAT6 以上網線,為長期使用做準備。 -
QWIFI路由器跟MESH是什麼?WIFI路由器會利用無線訊號(如 2.4 GHz、5 GHz 頻段)連接設備至網路,主要是以一個信號中心提供 Wi-Fi 覆蓋,但在較大空間或是透天容易產生死角,收不到訊號。
Mesh 網狀網路是由多個節點組成的網路系統,各節點彼此通信並擴大覆蓋範圍,適用大空間或透天。
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Q網路線很重要嗎?非常重要,網路線相當於房屋的地基,直接影響數據傳輸的速率和延遲,在高需求環境或穩定性要求高的情況特別重要, 即使設備支援1 Gbps、10 Gbps,但網路線不符合需求也難以發揮。
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Q一般家庭建議的網路速度?-100 Mbps:基本網頁瀏覽、HD 串流。
-300 Mbps:適合多台設備同時使用,支援 4K 串流。
-500 Mbps~1 Gbps:高需求家庭,支援多台設備流暢運行,適合 NAS、遊戲或大檔案傳輸,若預算足夠,建議選擇 300 Mbps 或更高。
Monitoring system監視系統
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Q有線、無線差異在哪裡?有線監視系統
優點 : 穩定性高、畫質更清晰、畫質更清晰、大幅降低延遲。
缺點 : 安裝較複雜,需要專業施工人員佈線、裝潢完成後新增或更改位置較不方便。
無線監視系統
優點 : 無需布線,安裝簡單、容易更換或移動監視器位置。
缺點 : 穩定性較差,容易受到 Wi-Fi品質影響,有較高的WIFI環境需求、也較容易面臨駭客入侵風險。
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Q監視器畫質怎麼分?解析度 像素 畫質特點 適用場景
-720p(HD) 1280x720 基本清晰度,能辨識大物件和人形 小型場地或家庭監控。
-1080p(Full HD) 1920x1080 細節清晰,適合辨認臉部和車牌 一般家庭或小型商業場地。
-4K(Ultra HD) 3840x2160 超高解析度,細節豐富,適合遠距監控 大型場地、工廠或需要細緻畫面的場所。
-8K 7680x4320 極致清晰,但設備和頻寬需求極高 特殊場景,如博物館或高端設施。
家庭或一般商用建議 1080p,性價比高且畫質滿足需求。
高需求場景(如需要辨認細節)可選擇 4K,但需確保網路和存儲空間能負荷。
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Q能不能遠端觀看?監視系統支持遠端連線功能(多數監控設備都內建此功能),使用專屬應用程式或雲端平台即可進行遠端觀看。
家中或場地安裝的網路有穩定的上行速度,才能降低延遲。
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Q能不能異地備分?部分監視系統都有異地備分功能,一般常見備份到NAS或是雲端平台,可進行進行雙重保護,避免有心人士破壞監視系統,無法取得錄影檔案。
Access security門禁系統
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Q門禁系統有哪幾種類型?感應卡、密碼、指紋、臉部辨識、遠端控制,每種類型適合不同需求與環境,選擇時可依使用場景和預算進行搭配。
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Q門禁系統如何避免卡片或密碼被盜用?搭配多重認證(如卡片+密碼或卡片+指紋),提升安全性。
使用高安全等級的加密 RFID 卡,避免複製。
定期更換密碼,建議至少每 1~3 個月更新一次。
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Q是否可以記錄進出紀錄?現代門禁系統幾乎都支持進出紀錄功能。
進出資料可以本地存儲或上傳至雲端,方便查詢及管理。
部分高階系統支持細化紀錄,例如:日期、時間、使用者 ID、開門方式等。
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Q用電子鎖的好處?-方便性:無需攜帶鑰匙,可使用密碼、指紋、卡片或手機 App 開鎖。適合經常忘帶或遺失鑰匙的情況。
-安全性:多數電子鎖支持虛擬密碼功能(防止偷窺),且部分型號具備防盜警報功能。可設置臨時密碼,方便訪客進入而不需交出鑰匙。
-智慧化:支持與智慧家庭系統整合,可遠端操作或查詢開門紀錄。
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Q沒電怎麼辦?電子鎖會在沒電前發出低電量警告(如聲音提示或閃燈),使用者可在電量耗盡前更換電池。
即使真的沒電,大部分電子鎖都有備用鑰匙,可在沒電狀況下使用,也可以外接供電:利用9V電池或行動電源暫時供電,開門後再更換電池。
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Q比較舊的大門一樣可以安裝嗎?大部分類型都可以安裝,我們提供專業技術人員進行現場評估。